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CUBE TNT, canal+ à la demande
- Gerard106488
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bonjour, la lecture des films et series est souvent très pénible car interrompue par un message d'erreur "debit trop lent". CUBE est relié par ethernet sur une box Orange. Seul CUBE pose pb car le visionnage du decodeur TV Orange fonctionne très bien ainsi que NETFLIX via une console PS4.
Mon CUBE ne possède pas de disque dur. De plus l'image HD est bien moins bonne que celle d'Orange.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@Gérard : Bonjour, votre décodeur est-il relié à votre Box internet en Wifi ou Ethernet ?
Si Wifi, est-il situé dans la même pièce que votre Box internet ?
Lorsque vous rencontrez ce défaut, n'hésitez pas à tester votre débit sur le site test.canal.fr.
Je vous invite également à anticiper le téléchargement de vos programmes A LA DEMANDE (30min / 1h avant par exemple) afin de ne pas lire plus vite que le décodeur ne télécharge si votre débit est faible.
N'hésitez pas à faire le point avec votre FAI pour savoir si votre débit peut être augmenté sur votre ligne.
A noter que si vous êtes plusieurs au sein de votre foyer à utiliser internet au même moment, cela peut fortement réduire votre bande passante (mise à jour d'un jeu vidéo, jeu en ligne sur une console, téléchargement d'un fichier, etc.).
- Gerard106488
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bonjour, le test en WIFI n'apporte rien, le debit est "bon" un peu superieur à 6MBps.Au début de ma CUBE TNT il n'y avait aucun pb, à présent suivant les semaines le pb apparait , en ce moment tout est ok sans rien faire. Je re-initialise systematiquement la memoire interne à 100%. En fait j'hesite à mettre C+ sur la box orange (qualite superieure) ou à passer chez NETFLIX.
merci des reponses.
- -001-
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bonsoir
probleme de debit
ou alors désactiver tous les appareils connectez sur le wifi faites un test
cdt
