Sujet en attente de réponse

Location de film non disponible à l'étranger

Sophie33012531
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Sophie33012531

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1 / 100
point

Bonjour,

J'ai payé une location pour 48h d'un film et le paiement a bien été effectué.

Pourtant, je vis à l'étranger, Brésil, et je ne savais pas que Canal VOD n'était pas accessible à l'étranger.Je ne parviens donc pas à visionner le film que j'ai loué. Puis-je ainsi annuler ma location ?

Merci d'avance pour votre retour,

Sophie Munck

Réponses de la communauté

@sophie33012531 bonjour

Le service n'est disponible qu'en France /Monaco et l'union européenne

Envoyez leur 1 mail de reclamation

servicesclients@canal-plus.com

Cordialement !