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Abonnement chaines Ciné Series

japel1960
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Bonjour, j'ai été contacté par téléphone au alentours du 22/08/2017 pour une proposition d'abonnement aux chaines Ciné Series. J'ai bien préciser à mon interlocutrices que ça ne m'interessait pas. Elle m'a stipulé que celà était gratuit jusqu'au 31/08/2019.

C'est jours-ci, j'ai voulu faire un point sur mes abonnements en allant sur mon compte Canal+. Et je me suis rendu compte que dans ma formule, était inclu les Chaines Ciné Series au tarif de 11€ par mois ! Je trouve cette pratique totalement abusive. Je me reserve le droit d'en informer la direction générale de concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. 

De plus, vos abonnements sont devenus des usines à gaz, on ne si retrouve plus. On ne si retrouve plus !!!

J'ai fait la demande de résiliation des Chaines Ciné Series, mais elles n'interviendront qu'au 31/08/2019.

Je vous demande expressément la résiliation à ce jour. Ma lettre pour la direction générale de concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes est prête, j'attend de vos nouvelles pour la suite à donner.

Cordialement

Réponses de la communauté

Bonjour

Pas de service clients ici prenant en charge c est bien mentionne pourtant
Voir pj nous ne sommes que des abonnes

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