Sujet en attente de réponse

je n'arrive pas a enregistrer le programme de canal avec ma box de SFR.

gh5
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Je viens d'avoir le Box de SFR et je ne peux pas enregsitrer les programmes de canal.

Comment faire?

Merci

Réponses de la communauté

moblo27
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Programmes non enregistrables sur espace canal de la box fibre sfr... et replay canal jamais à jour ... alors que c’est dispo sur my canal sur tablette android... enfin en partie.... nul!

Walevok
Walevok

Walevok

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qu'est ce que cet univers canal ? C’est l’icone où il y a marqué canal sur la box.
qu'est ce que cette section chaînes de SFR ? C’est la ou tu a accès au chaînes que ton abonnement à SFR te permet.
Vous n'avez pas cité Canal + Sport ? Est-ce un oubli ou non ? Oui
En conclusion, si je comprends bien, je pourrai bien enregistré C+ dans la section chaînes de SFR ? Oui

Bonjour Walevok,

qu'est ce que cet univers canal ?
qu'est ce que cette section chaînes de SFR ?
Vous n'avez pas cité Canal + Sport ? Est-ce un oubli ou non ?
En conclusion, si je comprends bien, je pourrai bien enregistré C+ dans la section chaînes de SFR ?

Walevok
Walevok

Walevok

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Bonjour,

Avec le décodeur plus vous ne pourrez pas enregistré les programmes dans l’univers canal. (Ni de start over, ni 4K)

Vous pouvez par contre enregistrer les chaînes canal + (canal +, canal cinéma, family et décalé) dans la section chaînes de SFR.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@lemarin77

Donc vraie fibre FTTH.

Cela signifie que vous aurez un décodeur TV Plus avec SFR (qui est le dernier decodeur proposé par SFR).
Modèle de decodeur pour lequel je n'ai pas l'info sur les possibilités d'enregistrement, et non mentionné par Rémy de l'équipe Canal dans sa réponse plus bas.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@jogary

Non pas du tout.

Entre une réception fibre FTTH et une reception xDSL chez un FAI, les décodeurs TV sont les mêmes (ce qui change, c'est éventuellement le modem. Certains sont compatible uniquement xDSL, d'autres Fibre FTTH et xDSL)
Donc la possibilité d'enregistrer ou non ne change pas, elle est propre au décodeur TV.

Après sur le câble, c'est généralement un seul boitier qui fait office de modem et décodeur TV.

Il faut donc bien savoir quel décodeur TV on a (ou va avoir pour un futur abonné).

jogary
jogary

jogary

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Un peu plus simple :
BOX ADSL (ADSL 2+ etc...) pas d'enregistrement possible.
BOX FIBRE : OUI, possible
PS : box evolution = juste un nom évocateur, mais rien de "neuf" ! :-)

pierrickand
pierrickand

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@lemarin77

Ça dépend surtout du matériel.
Mais après, ce matériel n'est pas forcément le même suivant le réseau.

Déjà la 1ere étape c'est de savoir si vous êtes éligible à la vraie fibre FTTH, ou a la Fibre à terminaison coaxiale (qui est en réalité du câble amélioré, et que SFR n'a pas le droit d'appeler juste "Fibre")?

Suivant cette réponse, vous n'aurez pas le même decodeur fourni par SFR.

Avec un décodeur sur le cable, tout est enregistrable.

Avec un décodeur en reception Fibre FTTH, il y a des particularités suivant les modèles. Rémy de l'équipe Canal plus bas donne une réponse pour La Box Fibre, et la Box Révolution.
Après il faut voir ce qu'il en est avec le Décodeur TV Plus (qui est le décodeur actuellement fourni apr SFR). Je n'ai pas la réponse.

Merci pour toutes ces réponses mais je commence un peu à m'y perdre. Si je comprends bien, le fait de pouvoir enregistrer Canal Plus sur une box SFR fibre dépend d'une part du matériel et d'autre part du réseau.
Est-ce bien cela ?
Dans tous les cas, quel matériel et quel réseau dois-je avoir pour que cela fonctionne ?

Bonjour lemarin77,
"Fonctionne-t-il avec la fibre ?"
La réponse et oui.
Par contre maintenant SFR propose en fibre FTTH :
Avec les offres Fibre de SFR, le client reçoit deux appareils récemment renouvelés : la Box Plus de SFR (le modem) et le Décodeur TV Plus. "
Source : https://alloforfait.fr/internet/box-sfr/fibre

@lemarin77 : Bonjour, les chaînes CANAL+ sont bien enregistrables sur votre décodeur La Box Fibre de SFR. Cette fonctionnalité n'est cependant pas disponible pour l'ensemble des chaînes CANAL au sein de notre univers lorsque vous détenez un décodeur SFR Evolution.

Bonne journée ☼

Cette impossibilité d'enregistrer les chaines Canal Plus sur une box SFR est-elle toujours d'actualité ? Si oui, est-ce valable pour toutes les box, y compris les box fibre ?

jogary
jogary

jogary

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Bonjour,
C'est vraiment navrant toutes ces accords ou non accords entre grands groupes.
Vivement une "mise à jour" car sur le replay il n'y a pas tous les programmes. Merci bien.

Bonjour gh5,

Cette fonctionnalité n'est malheureusement pas disponible via notre univers sur les décodeurs SFR.

Retrouvez les programmes que vous n'avez pas pu voir en LIVE sur le service A LA DEMANDE. ;)