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contrat d abonnement inconnu

Brigitte32789653
Brigitte32789653
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je viens de m abonner a canal chez orange. je n'ai aucun doc sur cet abonnement.je ne peux pas savoir si je reçois ceque j'ai souscrit. et commble, sur mon espace client il n'y a aucun document ?

merci de m'aider

JR

Réponses de la communauté

Indosaez
Indosaez
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Normalement vous avez du recevoir un mail de Canal
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Regardez dans l univers canal au préalable éteignez vos boxs et redemarez la
Dans l univers canal avez vous acces a la chaine 8 apres l ecran de bienvenue ?

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