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Pourquoi est-il impossible de recevoir mes factures malgré des demandes depuis plusieurs mois?

olivier30400818
olivier30400818
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olivier30400818
utilisateur
Publié le
18 janvier 2019
Nombre de réponses
1 réponse
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75 vues
il y a environ 5 ans
sujet
q

Pourquoi est-il impossible de recevoir mes factures demandées depuis plusieurs mois?

Thème
Abonnement , Vie de l'abonnement

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Jordan - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour olivier,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,