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Accès a certaines chaines
- cj17
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Bonjour,
Dans la description de mon abonnement figurent les chaines C+ Cinema, Sport, Séries, Family, Décalé qui s'affichent correctement.
Par contre, les chaines C+ Premier, Emotion, Frisson, Classic, Club, Famiz sont inclues également dans l'abonnement (PJ) mais ne s'affichent pas au travers de l'abonnement Free qui demande de s'abonner.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@COUTURIE32626939, utilisez vous bien l'univers des chaînes Canal sur votre BBox et non pas les chaînes Bouygues ?
Si oui, quel est le nom exact de votre formule d'abonnement ?
Avez-vous essayé une réactivation des droits sur l'espace client page matériel ?
Pour Multisports, avez-vous ce problème lorsqu'un match est diffusé ? (L'accès aux chaînes n'est possible que pendant les matchs).
- COUTURIE32626939
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Bonjour,
J'ai le même problème. Certaines chaines ne sont pas accessibles. Je ne peux pas croire que pour y accéder, nous soyons obligés d'ouvrir le bouquet Mycanal. Quand je navigue sur les chaines de ma Bbox, Cine+ Cinema par exemple, marche correctement, mais les chaines OCS ne fonctionnent pas. Même en ouvrant le bouquet Canal! Même chose pour les chaines multisport. Il s'affiche que je ne suis pas abonné!!
Merci pour votre aide,
Jules
- cj17
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Bonjour,
J'accède à ces chaines par l'application My CANAL sur un PC mais pas sur un écran TV au travers de la FreeBox
