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mise à jour nouvelle carte

dominique2483161
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Bonjour, je viens de changer ma carte mais l'image reste bloquée sur CANAL BIenvenue.

Je tourne en ronds pour réactiver mes droits déjà demandés hier

pouvez vous m'aider, merci 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Si vous est bloqué sur bienvenue, c'est le décodeur qui est bloqué.

Essayez de le débrancher, d'attendre et de le rebrancher?

Sinon, avez-vous activé la carte depuis l'espace client > matériel?