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Problème son CANAL + à la demande

Mimi la Marmotte
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Bonjour,

Lorsque je regarde un film sur Canal + à la demande le son est très très faible et je suis obligé de mettre ma barre de son samsung HW-K950 persque à fond.

Je n'ai pas ce problème sur les chaines en live.

Dnas l'attente de votre retour.

Cordialement;

Pascal Kerckbhove

(n° de téléphone édité par l'équipe de l'Assistance CANAL. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité)

Réponses de la communauté

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Bonjour, précisez vos conditions d'utilisation, et avec quel décodeur ou moyen, vous visualisez, ainsi que votre montage avec la barre de son: mode ARC avec le TV qui vous renvoie l'audio, ou sortie décodeur ?
Cordialement.