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Telecommande impossible de monter ou baisser le son

Kathy2732
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Bonjour je ne peux plus monter ou baisser le son avec ma télécommande. Tous les autres boutons fonctionne .Merci

Réponses de la communauté

gerarmanvuca
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Bonsoir Kathy2732, si je ne me trompe pas: allez dans le menu/réglages/mon décodeur/mise à jour/ Reinstallation/ mot de passe, et choisir réinstallation partielle.
Cordialement.

pierrickand
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Dans les paramètres de mise à jour de mémoire.
L'une des dernières rubriques dans les paramètres en tout cas.

Kathy2732
Kathy2732

Kathy2732

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Comment puis je faire une réinstallation partiel? Merci

gerarmanvuca
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Bonjour Kathy2732, alors, tentez une réinstallation partielle de votre décodeur.
Cordialement.

Kathy2732
Kathy2732

Kathy2732

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Non le dolby n'est pas activé. C'est bizzare car tout marché correctement, puis en rentrant de vacance ,j'avais debranchee ma tv et mon decodeur et depuis plus de son avec la telecommande.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Est-ce que le dolby sur HDMI est activé dans les paramètres ?

Si oui, c'est normal, le contrôle du volume est laissé à l'ampli ou au TV qui va gérer le Dolby.

33370
33370

33370

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bonjour,
Dans la barre de recherche, j'ai trouvé ce sujet qui explique comment changer la télécommande:
https://assistance.canal.fr/questions/1851667-souhaite-changer-telecommande
@plus,