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Pertes enregistrements

wascal59
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Bonjour. J'ai le décodeur 4K. C'est la 3ème fois que mon disque dur externe perd tout son contenu sans aucune raison ! Il n'y a que des problèmes avec ce décodeur que j'ai déjà remplacé une fois. J'attends des explications de Canal, les aurai-je ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Il s'agit d'enregistrements et de téléchargements à la demande ?

Le disque dur Canal ou votre disque dur personnel?

Avez-vous essayé une actualisation de l'interface dans les paramètres, menu technique ?

Personnellement je n'ai encore jamais perdu mes enregistrements avec ce decodeur.