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Problem connection replay Canal Sat Engrenages Saison 7

chitra
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Bonjour, depuis plusieurs jours le replay d'engrenages saison 7 marche très mal sur canal Sat. Coupures, deconnexion, plantage .... C'est insupportable. Connnection internet pas en cause puisque Netflix fonctionne parfaitement. Que faire ? Probleme de flux ou de matériel ?

Réponses de la communauté

Bonjour Chitra,

J'ai l'impression que votre connexion internet est en cause malheureusement. Je n'ai pas d'outils de tests pour faire le point avec vous si ce n'est le test de connexion à effectuer en heure de pointe, mais ça ne vous dira pas si vous êtes sujet à des déconnexions intempestives par exemple.

Si vous le désirez, vous pouvez joindre notre équipe technique qui pourra vous accompagner dans un diagnostic en direct.

chitra
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Olivier ERRATUM / ce soir 18/02 Saison 7 Ep 8 ca ne marche pas même en SD .....

chitra
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Bonjour Olivier, effectivement ca marche en SD .... mais pourquoi cela ne marche plus en HD ? Hier j'ai regardé Replay TF1 (toujours via le cube en wifi) et parfait ....

Bonjour Madeleine,

J'aurais besoin que vous répondiez aux questions suivantes pour vous aider le mieux possible :

Quel message d'erreur obtenez-vous ? Un disque dur est-il branché ? Parvenez-vous à télécharger d'autres contenus ?

À très vite !

MADELEINE23067502
MADELEINE23067502

MADELEINE23067502

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Idem pour moi. Impossible de regarder épisodes ENGRENAGES Saison 7. Le téléchargement est à chaque fois interrompu via LE CUBE. Que puis-je faire

chitra
chitra

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Bonjour Olivier, j'ai un Décodeur Satellite Wifi (sans disque dur). Il est noir et blanc je crois que c'est un cube ? Je viens d'essayer Engrenages saison 6 : pareil plantage au bout de 8mn sur épisode 10. Les replay des autres chaines via le même décodeur (chaine 15) fonctionnent correctement. Vrai problème sur flux Canal ... et notamment engrenages 6 et 7 (pas essayé autres programme canal)

catalan
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bonjour

meme soucis

cdlt