Sujet en attente de réponse
Refus de signer l'abonnement du fait de la durée non indiqué lors de la souscription
- MICHEL31432599
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Courrier adressé le 31 janvier
Bonjour,
Il doit y avoir une erreur sur la date de résiliation de mon abonnement. J'ai indiqué la fin janvier ou éventuellement si le courrier vous est parvenu avec retard, elle pourrait intervenir au plus tard a la date de l'échéance de fin février, mais en aucun cas au 30/09/2020 comme vous l'indiquez dans votre courrier.
En prévision, j'avais déjà averti ma banque que les prélèvements à venir étaient suspendus.
Je vous demande de rectifier cette erreur.
Cordialement
Michel Rochas
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir,
S'ils vous indiquent une prise en compte en Septembre 2020, cela signifierait que vous soyez réengagé pour 2 ans depuis Septembre 2018.
Aviez-vous changé votre formule à cette époque ?
