Sujet en attente de réponse
Abonnement , résiliation de CANAL + SERIES
- ARMAUFRED68
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Il y a un mois , j'ai demandé la résiation de CANAL + SERIES . On a pris en compte ma demande et on m'a informé que l'on allait m'envoyer l'avenant en me précisant même que mon abonnement CANAL + allait baisser de quelques euros . En fait c'est l'avenant précédent que l'on me REDEMANDE de signer et non le deuxième . Alors à quand l'envoi du deuxième avenant à signer . Merci .
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Armaufred68,
Vous ne vous adressez pas ici au service Clients et nous n'avons pas accès à votre dossier.
Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.
Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
- pierrickand
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Bonsoir,
Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, ce genre de demande nécessite l'accès à votre dossier, donc il faut contacter le service client.
