Ce sujet a été résolu
Impossible de signer mon contrat sur l application du tel.
- david.bedorrou
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Bonjour, il m est impossible de signer mon contrat sur l appli de mon tel. Message d erreur..
Merci de resoudre ce problème
Bien cordialement *******
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- homer.
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Bonsoir JEAN MARIE33557813
Un incident est en cours
Les détails ici:
https://assistance.canal.fr/questions/1898036-pouvez-renc...
Pour info, un CM canal a indiqué ceci hier:
Je cite:
"Un incident est en cours sur la signature électronique, il devrait être résolu en début de semaine prochaine"
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous vous invitons à patienter.
Bonne soirée et bon weekend ☼"
@+
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@JEAN MARIE33557813
Lire le message de l'équipe Canal juste en dessous.
Incident en cours, avec un lien vers la page de l'incident.
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir à tous,
Un incident est en cours sur la signature électronique, il devrait être résolu en début de semaine prochaine. Suivez sa résolution ici.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous vous invitons à patienter.
Bonne soirée et bon weekend ☼
- michele2624968
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Le message est « Là transaction n’a pu aboutir «
Le statut de votre contrat ne permet pas l’accès à ce parcours.
Et on me demande de vous joindre au 0 892 39 39 10 Nº payant...
- michele2624968
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Pardon, je me suis mal exprimée. En fait on me demande de signer mon mandat de pvt en ligne et un message d’errreur apparaît !
- michele2624968
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Bonjour, J’ai le même problème avec mon iPad... impossible de confirmer mon changement de coordonnées bancaires bien que le nouveau rib a bien été noté sur mon compte. Pouvez vous aider? Cordialement, Michèle
