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resiliaition
- Wunder24332632
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Bonjour,
Je viens malheureusement de rater votre coup de fil suite à un problème avec mon portable.
Je vous ai contacté ce matin afin de régler le problème suivant:
Vous avez débité mon compte d'un montant de 75,70 Euros sans que je sache comment et pourquoi.
Je n'ai jamais signé ni en papier ni de manière electronique de contrat ou de mandat de prélèvement.
Je vous invite à résilier tout abonnement qui donnerait lieu à un tel prélèvement et à me rembourser dans les plus brefs délais le montant qui a été débité de mon compte.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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- homer.
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Bonjour
Vous êtes sur un espace d'entraide,des abonnés aident d'autres abonnés
Aussi le service client ,ici, ne vous lira pas et ne vous répondra pas
seul le service client pourra traiter votre demande:
pour contacter le service client canal:
important :
quelques astuces proposées par Raym From Earth (merci à elle); cela vous évitera de passer à la caisse du numéro de téléphone surtaxé
- Pour la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique, nous pouvons également joindre gratuitement CANAL ➤au N° 0 970 809 030
- Nous pourrions aussi arriver à joindre le SC depuis ➤ce N° Vert 0 805 204 020
- Dans ➠les CGA à l'Art. 13.1, une adresse email est également notifiée pour contacter le SC ➤servicesclients@canal-plus.com
- Concernant la souscription d'un abonnement ou d'une option, une new offre voire une promotion ➤le N° vert 0 805 801 805 est également un serveur interactif CANAL gratuit...
- ou encore:
Vous pouvez aussi être recontacté par le service client canal:
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter"
Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé"
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