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Ready Player One indisponible

maxmario
maxmario
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Bonjour,

Je suis abonné Canal + avec le pack Ciné-Série sans engagement avec accès TV.

Je constate que Ready Player One ne figure sur le portable à la demande sur aucun support. L'un de vous pourrait-il m'aider s'il vous plait ?

Cordialement

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Bonjour à tous,
Le service technique vient de m'informer qu'une action a été effectuée aujourd'hui à 13h35.
Pouvez-vous me dire si l'anomalie persiste svp ?
Merci.

Réponses de la communauté

Bonjour à tous, 

Pouvez-vous s'il vous plait me préciser : 

1/ l'intitulé exact de votre formule d'abonnement 

2/ Le support utilisé et sa verion 

3/ Le fournisseur d'accès à internet. 

Je vous remercie.

Olivier33608871
Olivier33608871
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C est bon il est dispo !
:)

Stéphane32121808
Stéphane32121808
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Idem pour moi, le film n'est pas disponible sur le replay myCanal alors qu'il a été diffusé vendredi sur Canal+. J'ai aussi, comme Kevin, une icône "opération ready player go" et à l'intérieur, il n'y a que le film Rampage (rien à voir, donc).

Abonne-9442Z75J
Abonne-9442Z75J
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Idem pour moi non disponible, pourtant je l'attends impatiemment.

c'est peut être un bug car j'ai une icône "opération ready player go" et à l'intérieur, il n'y a que rampage

Dan0007
Dan0007
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Indisponible pour nous aussi (Free)

PAULINE24993762
PAULINE24993762
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Indisponible pour nous aussi (via Orange)...

Loic23583031
Loic23583031
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Sur la tv pas disponible (video à la demande)

Lucie-Lou
Lucie-Lou
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Oui, jusqu'à ready player one, les films étaient sur mycanal dès la 1ere diffusion.
Si c'est une nouvelle règle pour les films récents, c'est une rupture unilatérale du contrat. La promesse de canal était de trouver les films à la demande immédiatement...

fred7516
fred7516
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@David30376593
Vous êtes ici sur un site d'entraide entres abonnés.
Il y a un souci technique effectivement sur ce programme qui impacte de façon aléatoire certains abonnés, si ce problème persiste..
https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Cdt

David30376593
David30376593
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Bonjour, idem pas disponible "à la demande" mais proposé en VOD, est-ce une erreur ? Les films sont-ils proposés "à la demande" dès leur 1ere diffusion ?

Lucie-Lou
Lucie-Lou
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Il n'est disponible qu'à 10€ en VOD...
J'espère que c'est une erreur...
Nous sommes nombreux à ne pas pouvoir voir les films en diffusion directe (enfants etc).
Je refuse de payer en plus de mon abonnement mensuel.
Merci de nous éclairer rapidement.

Prosat
Prosat
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Pour moi il est disponible sur mon G9 sat avec mon téléviseur.

muciano
muciano
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bonjour pareil pour moi
indisponible sur tous les support

thomasbellili
thomasbellili
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Bonjour, j'ai le même pack et il ne s'affiche pas sur iPad, Mac ou iPhone. Il me demande même de m'abonner en passant par l'app TV sur iOS.
Cdt

Olivier33608871
Olivier33608871
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Idem. il n est toujours pas dispo chez moi a la demande sur Apple tv et andoid tv.

y a t il une explication?

Cdt

fred7516
fred7516
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Bonjour maxmario
Pour ma part disponible sur l'application ou navigateur Mycanal Win 10
Sur quel support vous constatez ce problème ?
Cdt