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VOSTFR : les sous-titres disparaissent sur iMac
- Jelena33541842
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Bonjour à toutes et à tous,
Je me suis abonnée récemment sur myCanal (l'offre sans engagement PC/Mac, tablette & smartphone). Je suis en très haut débit pour Internet.
Depuis mon iMac, je regarde mes films et séries de myCanal sur le navigateur Google Chrome. Or, à chaque fois, les sous-titres dipsparaissent que je sois en mode plein écran ou pas (pas de problème sur les autres-plateformes comme Netflix ou OCS). J'ai essayé de trouver une solution sur les forums de discussion de l'assiasntance myCanal. Mais, je n'ai rien trouvé qui aurait pu m'aider et régler ce problème.
Du coup, je ne peux pas regarder de films ni de séries en VOSTFR sans avoir de problème. Je ne comprends pas ce qui se passe et ça commence à m'agacer 
Je desespère. Est-ce que quelqu'un a le même problème sur iMac ? Est-ce que vous auriez une solution pour résoudre ce problmème d'affichage des sous-titres ?
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,
Réponses de la communauté
- fred7516
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@angi2a
C'est un problème recurrent qui impacte différents abonnés,ou pas, bien souvent sur le même navigateur, chrome que ce soit sur Mac os ou Windows, essayez de passer par un autre navigateur en attendant une résolution.
Cdt
- angi2a
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Bonjour,
Idem, j'ai acheté un film sur canal VOD via mon Mac et les ST disparaissaient, il fallait que je bouge tout le temps la souris pour q'ils reviennent
- Jelena33541842
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Merci pour votre réponse. Je vais faire ce que vous proposez.
J'espère que ça fonctionnera.
Bonne journée
- fred7516
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Bonjour,
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Voila ma configuration Chrome sous Windows10 et je ne rencontre pas de problème avec les ST
Cdt
