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Bienvenue à CANAL+SERIES, une offre digitale sans engagement 100% séries, à partir de 6,99€/mois !

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

 

CANAL+SERIES est un service de streaming de séries créées et recommandées par CANAL+.

Profitez des intégrales des Créations Originales de CANAL+, des séries des grands studios US & européens et des séries cultes.

Ajoutez jusqu’à 4 utilisateurs à tout moment et faites-en profiter vos proches.

 

 

1, 2 ou 4 écrans simultanés pour démultiplier les possibilités :

  • 1 utilisateur : 6.99€/mois
  • 2 utilisateurs : 9.99€/mois
  • 4 utilisateurs : 11.99€/mois

 

Accédez à CANAL+SERIES sur tous vos écrans via myCANAL, jusqu'à 4 écrans en simultané :

  • Tablettes et Smartphones iOS
  • Tablettes et Smartphones Android
  • Apple TV (tvOS)
  • Android TV
  • PC/MAC via www.mycanal.fr
  • Chromecast

 


 

EN SAVOIR+ sur la nouvelle offre CANAL+SERIES.

 


 

Abonnés CANAL, nous répondons à vos principales questions :

 

Je suis abonné à L'INTÉGRALE ou au pack CINE-SERIES, vais-je devoir souscrire à CANAL+SERIES pour continuer à accéder à mes séries ?

Non, l'offre CANAL+SERIES est incluse dans votre abonnement. :)

 

Je suis abonné à une offre CANAL, puis-je souscrire à l'offre CANAL+SERIES ?

Oui, tout abonné à une offre CANAL peut souscrire à l'offre CANAL+SERIES en utilisant son compte CANAL. Rendez-vous sur le site CANAL Boutique pour souscrire à l'offre.

Note : l'offre CANAL+SERIES est incluse dans le pack LES CHAINES CINE SERIES et dans la formule L'INTÉGRALE.

 

L'accès aux chaînes de la LIVE TV est-il inclus avec l'offre CANAL+SERIES ?

Non, l'offre CANAL+SERIES vous permet d'accéder à vos contenus A LA DEMANDE. L'accès aux chaînes LIVE n'est pas inclus avec cette offre.

 

Est-il possible d'accéder aux séries en 4K-UHD avec l'offre CANAL+SERIES ?

Oui, peu importe la formule choisie (1, 2 ou 4 utilisateurs). La 4K-UHD est actuellement disponible sur myCANAL via l'Apple TV 4K (nécessite un débit stable de 25 Mb/s).

 

La fonction téléchargement est-elle disponible pour l'offre CANAL+SERIES, afin de regarder ses séries hors connexion ?

Oui, la fonction téléchargement est bien disponible sur les contenus de CANAL+SERIES (iOS, Android, PC/MAC). Vous pouvez ainsi profiter de vos contenus dans les transports.

 

Est-il possible d'opter pour l'Apple TV en location avec l'offre CANAL+SERIES ?

Non, l'Apple TV en location n'est pas disponible si vous détenez uniquement l'offre CANAL+SERIES. Vous pouvez cependant accéder à vos contenus CANAL+SERIES sur votre propre Apple TV via l'appli myCANAL.

 

Je suis abonné CANAL, si je souscris à l'offre CANAL+SERIES 4 utilisateurs, vais-je avoir le droit à 4 connexions simultanées sur myCANAL ?

Oui, le fait de souscrire à CANAL+SERIES 4 utilisateurs vous permet d'augmenter vos connexions simultanées sur myCANAL, pour tous les contenus de votre offre.

 

Les Créations Originales sont-elles accessibles sur CANAL+SERIES immédiatement après leur diffusion sur CANAL+ ?

Les Créations Originales sont disponibles sur CANAL+SERIES au maximum 30 jours après leur première diffusion sur CANAL+.

 

Je suis abonné CANAL, si je m'abonne à CANAL+SERIES, serais-je prélevé du montant de l'abonnement par prélèvement SEPA ?

Non, vous serez facturé de l'abonnement CANAL+SERIES par carte bancaire (CB récurrente).

Réponses de la communauté

Aline26176650
Aline26176650

Aline26176650

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Merci pour vos indications, je parle de Netflix car j'ai déja un abonnement "série" et que le contenu qui m'intéressais avec Start by canal se sont les chaines live ainsi que le Replay donc de prendre l'abonnement canal+ séries n'est pas intéressant pour moi :)

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Aline26176650
C'est juste que les offres ont changé.
Les chaînes (hors chaines en clair du groupe Canal), sont uniquement dans les autres offres avec base Canal+ ou Panorama, et pas dans cette offre SVOD.

Pour ce qui est de la comparaison avec Netflix, je ne comprend pas votre commentaire. On s'abonne à une offre en fonction du contenu. Canal et Netflix ne diffusent pas les mêmes séries.
Après c'est à vous de voir quelles séries vous souhaitez regarder, et si celles de Canal ne vous intéresse pas, alors oui, c'est inutile de prendre cette offre SVOD.

PS : vous dites "votre catalogue", mais pour l'instant vous ne parlez avec personne de Canal.

Aline26176650
Aline26176650

Aline26176650

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Merci mais ce qui m'intéressais avec start c'etait le pack de chaines "Live" si je ne peux plus y avoir accès je ne me réabonne pas car j'ai déja un abonnement Netflix pour les series et il y en a beaucoup plus que ce qui est proposé dans votre catalogue

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Aline26176650

Start by Canal n'existe plus.
Il y avait une sélection de chaines et services du pack ciné-séries et du pack family.

Aline26176650
Aline26176650

Aline26176650

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Effectivement je parle du live de chaines qui sont proposées avec Start by canal je pense que je vais opté pour le pack cinéma qui inclu ces chaines ainsi que les chaines ciné

Vilmaz
Vilmaz

Vilmaz

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@Aline26176650 bonsoir,

Je présume que lorsque vous parlez de "live" vous voulez parler du live de chaines d'un abonnement à Canal + ou autres chaînes
proposées en abonnement Canal .

Sachez aussi qu'avec l'application MyCanal sur smartphone par exemple si vous ne prenez pas d'abonnement vous aurez un accès gratuit aux chaines en live de la TNT et de la chaine Canal + lorsqu'elle est diffusée en clair. Une sélection de bandes annonces est aussi disponible.

Cordialement

Vilmaz Abonné Décrypteur

pierrickand
pierrickand

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@Aline26176650, sur la boutique Canal (dont je vous ai mis le lien), vous avez le détail de chaque pack en cliquant sur "voir le détail du pack".

Aline26176650
Aline26176650

Aline26176650

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Merci pouvez vous me dire quels sont les packs qui incluent cela pou etre sure :)

pierrickand
pierrickand

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@Aline26176650
Via un offre Canal incluant des chaines, et pas cette offre SVOD.
Cf. boutique Canal : https://boutique.canal.fr/offres-a-la-carte/sans-engagement

Aline26176650
Aline26176650

Aline26176650

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Comment peut on avoir accès aux chaines live ?

steribox44
steribox44

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Pieyre33938569 Je suis d'accord car si c'est possible chez l'un c'est possible chez les autres , mais certainement qu'il y a une raison financières à ça , surtout que lorsque comme dans mon cas l'abo coûte pas loin de 100euros , c'est un peu exagérer , de plus ils leurs suffisaient de basculer canal séries sur ce qui était canalplay pour les abonnés en l'incluant aux chaines , mais paraîtrait il que c'est impossible (une conseillère canal fort peu aimable me le disait)

Pieyre33938569
Pieyre33938569

Pieyre33938569

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Bonjour c et prévue canal +série svod chez les opérateurs. J ai vue que Bouygues Télécom le propose et pourquoi les opérateurs Orange free SFR ne le propos. Encore attendre ici 1 ça sera bon

mathoj1
mathoj1

mathoj1

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Bonjour,
@steribox44,
Vous êtes sur ?
Avec l'offre Integrale vous devez avoir toutes les series, comme ecit dans le sjet :
"
Note : l'offre CANAL+SERIES est incluse dans le pack LES CHAINES CINE SERIES et dans la formule L'INTÉGRALE.
"
Mais il faut peut être ( je n'ai pas vérifié) cliquer dans à la demande sur l’icône CanalSeries pour certaines chaines exclusives de ce service ?

steribox44
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@pierricksand , merci pour os infos ais malheureusement ce n'est pas le cas , j'ai bien toutes les séries sauf celle de canal+série . Bon je vais pas en faire un drame mais c'est dommage qu'au prix de l'offre intégrale ce ne sois pas le cas ... merci à vous pour vos infos .

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@isabelle34658008

S'il s'agit d'une offre Canal, votre question est complètement hors sujet ici.
En utilisant le champ de recherche avec votre question, vous auriez du trouver ce sujet https://assistance.canal.fr/questions/1651759-trouver-numero-abonne

S'il s'agit du bonus Canal+ Series vendu par Bouygues, c'est lié au contrat Bouygues. Et donc https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/vod-bou...
Vérifiez votre adresse email BBox.

isabelle34658008
isabelle34658008

isabelle34658008

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Où trouver le numéro d abonné quand l inscription c est fait sur bbox ?

isabelle34658008
isabelle34658008

isabelle34658008

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Ou trouver le numéro d abonné quand l inscription c est fait sur la bbox

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@isabelle34658008

Il s'agit de votre adresse email et votre mot de passe comme pour aller sur l'espace client.
Si vous n'avez pas créé de compte Canal, il faut en créer un, cocher la case déjà abonné, et entrer votre numéro d'abonné.

isabelle34658008
isabelle34658008

isabelle34658008

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Bonjour,Je souhaiterai bénéficier de canal serie sur mon ordinateur.J'ai souscri à l'offre canal serie sur la tv mais n'ai jamaais reçu de code pour me connecter à my canal.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@steribox44
Si vous avez l'offre Canal Intégrale comme vous l'indiquez, vous avez les séries de cette offre Canal+ Séries incluses dans votre formule.
Dans ce cas, c'est accessible sur Canal à la demande comme le replay et la SVOD de toutes les autres chaînes et services de votre formule. Il faut juste que votre formule d'abonnement Canal Intégrale soit activée sur votre Freebox, puis que vous alliez dans l'univers Canal et puis sur Canal à la demande.
Je ne sais pas si vous les retrouverez sur une vignette dédiée Canal+ Séries, mais vous retrouverez en tout cas normalement les séries qui compose cette offre (qui proviennent du catalogue Canal+, Fox Play et l'ancien catalogue CanalPlay).

Si vous avez juste cette offre Canal+ Séries, non ce n'est pas encore disponible sur les box des FAI pour l'instant, comme indiqué au-dessus (sauf chez Bouygues sur la Miami ou la BBox Ultym, avec le bonus vendu par Bouygues).

steribox44
steribox44

steribox44

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@pierriackand , ma question est pas très claire ,en fait ce que cherche à savoir c'est s'il est possible d'avoir les séries de canal séries en plus des autres sur le replay canal comme c'est la cas chez Bouygues sans avoir à passer par googlecast , tablette ? comme on l'avait auparavant pour les films et séries de canalplay sans avoir à changer quoique ce soit ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@steribox44
Si votre abonnement Canal Intégrale est activé sur Freebox, oui depuis l'univers Canal puis Canal à la demande sur la 15.

steribox44
steribox44

steribox44

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Je suis abonnés free et intégrale Canal puis-je avoir accès aux séries directement sur la tv en replay comme c'était le cas avec canalplay ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Tous ceux ayant Fox Play dans leur offre n'ont pas forcément le service SVOD Canal+ séries (ceux ayant toujours des anciennes offres notamment).

anne 500
anne 500

anne 500

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d'accord , mais dans ce cas à quoi ça sert de mettre les séries de foxplay sur canal+série , ça fait doublons ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@anne 500

Canalplay va effectivement disparaître.

FoxPlay c'est pas sûr, car ils doivent avoir un accord avec la Fox

anne 500
anne 500

anne 500

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Bonjour
juste une question , maintenant que le service canal+ série est disponible sur canal à la demande canal 15 et que ce service diffuse les même série que canalplay et foxplay est ce que canalplay et foxplay vont elles disparaitre ?

Bonjour Valentine,
Sur quel support avez-vous le souci concernant Vernon Subutex ? De mon côté, la série se lance correctement. (si vous avez fait l'essai via un navigateur, tentez de vider votre cache ou de passer par un navigateur alternatif)

Valentine34272348
Valentine34272348

Valentine34272348

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Nous sommes le 26 avril, et toujours impossible de regarder Vernon Subutex. Un message indiquant que mes droits ne sont pas suffisants s'affiche quand je lance la série... Quelqu'un peut m'expliquer?
Merci

Pieyre33938569
Pieyre33938569

Pieyre33938569

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Bonjour ça dur pour que canal +série svod soi cher les opérateurs il faut attendre 1 ans ou 5 ans que sur application mycanal rien de plus ils faut attendre