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mauvaise qualite de son

Lambert33935263
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Bonjour , j'ai pris l'abonnement mycanal a partir de mon ordinateur. Lorsque je regarde un film , le son est au ralenti et l'image pas très belle !! Que puis je faire ?? Ca me fait ca uniquement sur le site la.

merci d'avance

Réponses de la communauté

gerarmanvuca
gerarmanvuca

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Bonjour, quel est le modèle d'ordinateur, avec quel Windows, quel navigateur ou application Mycanal , pour win 10 ou 8.1?
Avez-vous un logiciel antivirus, lequel ?
Cordialement.