Sujet en attente de réponse
Canal à la demande sur tablette Android
- Nom de l'auteur
- l2mbud utilisateur
- Publié le
- 22 mars 2019
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 330 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
Sur ma tablette Android, les films et séries de Canal à la demande sont cryptés.
- Thème
- Services , myCANAL , Tablette et smartphone Android , A la demande
Réponses de la communauté
Essayez de désinstaller et réinstaller myCanal.
Vérifiez aussi que la tablette est bien à jour (normalement, il y a Android 6 disponible sur la Zen Pad S 8.0).
Si toujours pareil, contactez le support myCanal d'Android via l'adresse email disponible sur le Play Store.
Bonjour,
J'ai une tablette Asus P01MA sous Android 5.0, et j'utilise la version 3.6.5 de Mycanal.
Lorsque je souhaite regarder un film ou une série via Canal à la demande, celui-ci apparaît comme s'il était crypté ( lignes et verticales très serrees, comme brouillées).
Je peux regarder sans problème les programmes en live.
Bonjour,
pouvez-vous être plus précis sur le problème rencontré?
Quel version d'Android?
Quelle version de myCanal?
Êtes-vous bien connecté (cf. paramètres de l'application) et sur la bonne région géographique?
Que voyez-vous exactement?