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Problème live

CHRISTIANE4351601
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CHRISTIANE4351601
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22 mars 2019
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il y a environ 5 ans
sujet
q

Bonsoir,

J'ai un souci avec le live de MYcanal, l'écran reste sur les carrés gris et aucune chaine n'apparait et ne peut être sélectionné. je suis sous windows 7, firefox et chrome même problême. quelqu'un aurait il déjà rencontré se problème?

par avance merci

cordialement

Fabien

Sans titre.jpg Sans titre.jpg
Sans titre.jpg
97 ko
22 mars 2019
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sans_titre_original.jpg sans_titre_original.jpg
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58 ko
22 mars 2019
Traité
Thème
myCANAL , Utilisation , Live TV , PC

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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pierrickand
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Essayez également une réinitialisation par défaut des navigateurs.
De redémarrer le PC.

De redémarrer votre box.

Si pareil, alors il faudra contacter le service client demain pour un diagnostic de votre compte.

CHRISTIANE4351601
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CHRISTIANE4351601
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rien ne change en vidant le cache :/

pierrickand
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pierrickand
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Bonsoir, essayez de vider le cache et les cookies de vos navigateurs internet.