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Carte reçu différente de l'ancienne
- Dolores34137722
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Ma carte ne fonctionnant plus, j'en ai commandé une nouvelle.
Je l'ai reçue, mais ce n'et pas la même.
Que dois-je faire ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour,
Qu'entendez vous par "pas la même"? Elles ne commence pas par les mêmes 3 premiers chiffres?
Si oui, contactez le service client pour leur signaler qu'ils ne vous ont pas envoyé la bonne carte.
PS : juste pour savoir, quel est votre décodeur et mode de réception?
