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Impossible d'appairer ma TV Philips avec mon décodeur reçu aujourd'hui

galaad
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Bonjour,

Je viens de recevoir mon décodeur Canal+ (pas le cube, le gros). Or, je n'arrive pas à l'appairer avec mon téléviseur Philips, malgré le fait que j'aie suivi scrupuleusement les différentes étapes décrites sur le fascicule joint. Quelqu'un aurait-il une info à ce sujet? Merci d'avance.

Réponses de la communauté

pierrickand
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Ok, donc c'est bien la télécommande que vous essayez d'utiliser en mode universelle pour piloter votre TV?

Dans ce cas, suivez les différents modes de paramétrage ici (il y en a 3 possibles), après avoir cliqué sur la télécommande que vous avez : https://assistance.canal.fr/questions/1695042-piloter-tv-telecommande-canal

Le décodeur n'a aucun lien avec cette fonction. C'est entre la télécommande et votre TV.

galaad
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Oups! Il s'agit donc du Cube HD Wifi. Petite question supplémentaire. L'appairage doit-il se faire avec le décodeur branché, ou pas? Et merci pour vos réponses, et la célérité avec laquelle vous avez répondu.

pierrickand
pierrickand

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Bonsoir,

Quel decodeur avez-vous ?
Vous dites "pas le Cube, le gros", mais le plus gros decodeur de Canal est justement le Cube HD Wifi (noir et blanc).
Il y a sinon le Cube S (petit Cube noir), et le décodeur UHD (noir, sans afficheur en façade).

Qu'entendez vous exactement par "appairer le décodeur avec votre TV"?
Est-ce qu'il s'agit de détecter la connexion HDMI ?
Ou appairer la télécommande du décodeur (et non pas le décodeur lui même) en mode universel pour piloter votre TV avec?

@galaad bonsoir

Si vous avez le cube tapez ceci dans le moteur de recherche :

"Comment piloter ma TV avec ma télécommande CANAL"

Si vous avez le décodeur 4k tapez ceci dans le moteur de recherche :

"Comment appairer et prendre en main la télécommande du décodeur 4K-UHD ?"

Cordialement !