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gestion de mes abonnements

GEORGES5216189
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Bonjour, je souhaite savoir si il était possible d’avoir une offre pour OCS avec les deux abonnements que j’ai chez vous. Payant déjà presque 80€ mensuel chez canal je pense qu’il n’est pas complètement irrationnel de vous en faire la demande.
D’autre part je souhaite savoir si il est possible d’avoir accès à OCS depuis l’appli myCANAL que j’ai sur mon smartphone ?
D’avance merci à vous
Bien cordialement

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@georges5216189 bonsoir

Afin de faire le point sur votre abonnement je vous conseille de contacter le service client

Tapez dans le moteur de recherche ceci :

Les numéros verts CANAL & autres moyens de contact gratuits

Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth !

Le jour où vous aurez OCS dans votre formule d'abonnement vous y aurez accès sur mycanal via smartphone

Cordialement !

Réponses de la communauté

mathoj1
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Bonjour,
Comme vous dites : "...avec les deux abonnements que j’ai chez vous" je suppose que vous avez 2 anciennes offres Canal et CanalSat ?
Depuis fin 2016 les offres CanalSat ne sont plus commercialisées.
Elles sont remplacées par des nouvelles offres ou toutes les chaines cinémas, dont les OCS) sont incluses dans le Pack thématique Ciné/Séries . Et bien entendu disponibles sur vos mobiles via MyCanal.
Je vous conseille de consulter en bas de la page Espace Client la Boutique Canal les offres, pour voir quels pack vous pouvez prendre selon vos préférences, avant de contacter le service client via un moyen gratuit dont je vous met le lien :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits