Ce sujet a été résolu

My Canal, Probleme d'acces à Canal à la demande

Viejeanni
Viejeanni
Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, j'ai rattaché mon abonnement Canal à ma Livebox. Les chaines fonctionnent mais il m'est impossible d'acceder au service Canal à la demande sur ma télé (alors que je l'ai sur mon smartphone et ma tablette !?). 

Les services Client Orange et Canal se renvoient la balle.

Que faire pour réussir à activer cette fonctionnalité sur ma tv ?

Merci de vos réponses

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

@Viejeanni : Bonjour, le service A LA DEMANDE n'est pas disponible via les décodeurs Orange SAT. N'hésitez pas à opter pour Le Décodeur CANAL afin de pouvoir accéder à ce service. :)

Réponses de la communauté

canalp6631
canalp6631
Niveau
0
14 / 100
points

Idem plus d'accès à canal à la demande. J'ai l'abonnement canal cinéma par orange forfait 19, 90 par adsl,

St.
St.
Niveau
0
18 / 100
points

Idem pour moi il est noté que l abonnement ne le permet plus

Viejeanni
Viejeanni
Niveau
0
24 / 100
points

Et oui, réception par parabole

Viejeanni
Viejeanni
Niveau
0
24 / 100
points

Merci de votre réponse
Je ne peux pas accéder à la chaîne 15 ! Ça passe directement de la 14 à la 19.

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Vous avez bien un décodeur Orange en reception internet et non pas sat?

Vous passez bien par l'univers des chaînes Canal puis la chaîne 15?