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My Canal, Probleme d'acces à Canal à la demande

Viejeanni
Viejeanni

Viejeanni

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Bonjour,

Depuis plusieurs mois, j'ai rattaché mon abonnement Canal à ma Livebox. Les chaines fonctionnent mais il m'est impossible d'acceder au service Canal à la demande sur ma télé (alors que je l'ai sur mon smartphone et ma tablette !?). 

Les services Client Orange et Canal se renvoient la balle.

Que faire pour réussir à activer cette fonctionnalité sur ma tv ?

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Réponses de la communauté

canalp6631
canalp6631

canalp6631

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Idem plus d'accès à canal à la demande. J'ai l'abonnement canal cinéma par orange forfait 19, 90 par adsl,

St.
St.

St.

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Idem pour moi il est noté que l abonnement ne le permet plus

Viejeanni
Viejeanni

Viejeanni

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Et oui, réception par parabole

Viejeanni
Viejeanni

Viejeanni

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Merci de votre réponse
Je ne peux pas accéder à la chaîne 15 ! Ça passe directement de la 14 à la 19.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Vous avez bien un décodeur Orange en reception internet et non pas sat?

Vous passez bien par l'univers des chaînes Canal puis la chaîne 15?