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Annulé le contrat

EMMANUELLE32366674
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Bonjour je veut annulé mon contrat mes j arrive svp aidez moi merci

Réponses de la communauté

Si c'est une offre prise depuis la boutique Canal c'est depuis l'espace client /abonnement / resilier.

Si c'est une offre sans engagement faites depuis iTunes allez sur votre compte iTunes

Si c'est 1 offre sans engagement faites depuis le playstore allez sur Google play

Si c'est offre avec engagement :

Vous avez jusqu'à un mois avant la date d'échéance de votre abonnement pour adresser votre demande de résiliation par courrier de préférence en recommandé AR en précisant votre nom, prénom et numéro de client. 

Envoyez votre courrier à l'adresse :

CANAL
Service résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Vous avez également la possibilité de télécharger le formulaire de demande de résiliation depuis votre ESPACE CLIENT rubrique "ABONNEMENT"  puis cliquer sur "Résilier mon abonnement".
Votre demande prise en compte, la résiliation de votre abonnement intervient à la date d'échéance de votre contrat. 

Sinon si vous désirez contacter le service client tapez ceci dans le moteur de recherche :

Les numéros verts CANAL & autres moyens de contact gratuits

Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth pour joindre canal

Cordialement !