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Décodeur bloqué sur les pointillés..

sybille4873628
sybille4873628

sybille4873628

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Décodeur bloqué sur les pointillés. Mise à jour refaite plusieurs fois. Une petite idée pour débloquer ? Merci de votre aide

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@sybille4873628

Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic il est certainement HS

Ils pourront vous l'échanger

Tapez dans le moteur de recherche ceci

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Cordialement !

Réponses de la communauté

francoise.fonderflick
francoise.fonderflick

francoise.fonderflick

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Même problème aujourd’hui. Décodeur bloqué sur les pointillés. Même après mise à jour.

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@Romuald744

vérifiez que votre navigateur est à jour

pensez à vider le cache/ les cookies sinon tester en navigation privée ou via un autre navigateur

Cordialement !

Romuald744
Romuald744

Romuald744

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Quand je vais dans espace client /matériel /activer mon matériel reçu , j'ai le message suivant qui s'affiche

Bad Request
Your browser sent a request that this server could not understand.
Size of a request header field exceeds server limit.

homer.
homer.

homer.

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Bonjour Romuald 744
Pour activer votre matériel c est par ici:
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/activation_droits...
@+

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@romuald744 bonjour

Depuis l'espace client /matériel /activer mon matériel reçu

Cordialement !

Romuald744
Romuald744

Romuald744

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J'ai reçu mon nouveau décodeur 4K et après installation, j'ai le message à l'écran "aucun droit détecté"
Que dois je faire?

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@romuald744

Contactez dans ce cas le service client lisez ma réponse plus bas...

Cordialement !

Romuald744
Romuald744

Romuald744

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J'ai le même problème. L'heure ou les chaines ne s'affichent plus sur l'écran du décodeur. J'ai --:-- à la place de l'heure et pas possible de le réinitialiser même en ayant suivi la procédure décrite par "sybille".

sybille4873628
sybille4873628

sybille4873628

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Fait plusieurs fois.... Toujours le même problème depuis hier soir...
J'ai même débranché la prise HDMI...
Rien de rien...

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@sybille4873628 bonsoir

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