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Problème myCanal Smart TV Samsung france 2 ne fonctionne pas coupure aubout de 1 minute

millet9
millet9
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
millet9
utilisateur
Publié le
29 avril 2019
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
393 vues
il y a presque 5 ans
sujet
q

 bonjour,

Problème myCanal Smart TV Samsung  france 2 ne fonctionne pas coupure aubout de 1 minute.

quand je mets france 2 coupure about d'une minute  écran noir,et tout le reste fonctionne 

merci 

Thème
myCANAL , Live TV , TV Connectée , Qualité

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Remy - Equipe CANAL
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Equipe
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Remy - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour à tous,

Afin de concentrer vos retours sur un même fil, je vous invite à poursuivre la conversation ici.

Merci et à très vite !

Réponses de la communauté

franceludolucas
franceludolucas
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Nom de l'auteur
franceludolucas
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour même problème sur Smart TVA Samsung 4k appli m'y canal merci pour vos suggestions

Remy - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour à tous,

Je vous remercie beaucoup pour votre alerte, je constate en effet ce défaut via l'appli myCANAL sur Samsung Smart TV.

Je viens d'en informer nos équipes afin que ce problème soit résolu au plus vite.

Bonne journée ☼

JAC4947
JAC4947
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points
Nom de l'auteur
JAC4947
utilisateur
Publié le
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Bonjour, nous avons la même chose depuis quelques jours et cela le fait également sur la première chaine de BEIN