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Problème myCanal Smart TV Samsung france 2 ne fonctionne pas coupure aubout de 1 minute

millet9
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 bonjour,

Problème myCanal Smart TV Samsung  france 2 ne fonctionne pas coupure aubout de 1 minute.

quand je mets france 2 coupure about d'une minute  écran noir,et tout le reste fonctionne 

merci 

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour à tous,

Afin de concentrer vos retours sur un même fil, je vous invite à poursuivre la conversation ici.

Merci et à très vite !

Réponses de la communauté

franceludolucas
franceludolucas

franceludolucas

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Bonjour même problème sur Smart TVA Samsung 4k appli m'y canal merci pour vos suggestions

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour à tous,

Je vous remercie beaucoup pour votre alerte, je constate en effet ce défaut via l'appli myCANAL sur Samsung Smart TV.

Je viens d'en informer nos équipes afin que ce problème soit résolu au plus vite.

Bonne journée ☼

JAC4947
JAC4947

JAC4947

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Bonjour, nous avons la même chose depuis quelques jours et cela le fait également sur la première chaine de BEIN