Sujet en attente de réponse

Durée d'affichage des sous-titres

Olivier33604993
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Bonjour,

Sur l'appli myCanal pour windows 10, la durée d'affichage des sous-titres est trop courte. Ils disparaissent avant la fin du dialogue si celui-ci dépasse quelques secondes. C'est assez perturbant.

Le souci n'intervient pas sur la version Web ou l'appli Android.

Merci par avance de ce que vous pourrez faire.

Cordialement.

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Merci Olivier, je transmets vos observations à nos développeurs pour qu'ils investiguent. ;)

Bonne soirée à vous !

Olivier33604993
Olivier33604993

Olivier33604993

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Bonjour Rémy,

Le problème se produit surtout sur Canal+, FoxPlay, TCM. Pas sur ciné+. Je n'ai pas testé les autres chaînes.
Aussi bien sur le live qu'à la demande.

Merci.
Cordialement.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour Olivier,

Rencontrez-vous ce défaut en LIVE et/ou A LA DEMANDE ?

Sur une chaîne en particulier ?

Merci :)