Sujet en attente de réponse

Je n’ai pas la même chose entre mycanal internet et l’application.

Camille23832630
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Bonjour,
Je ne sais pas exactement dans quel catégorie je dois classer mon problème.
J’ai un abonnement normal qui fonctionne sur internet. Je ne peux utiliser que mon téléphone actuellement donc j’ai téléchargé l’application pour visionner. Ce matin encore tout allait bien, mais là, impossible de regarder quoique ce soit. Quand je veux voir pour l’abonnement sur l’application, il y a marqué abonné. Sur internet j’ai accès à tout (évidemment je n’en peux pas regarder comme il faut l’application) mais impossible de faire quoique ce soit. Et quand je clique sur « s’abonner » il me demande quel abonnement je désire, mais je paie déjà donc bon....
Pouvez vous m’aider, s’il vous plaît?
Merci

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pierrickand
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