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Le kiosk... lenteur insupportable !

Lucifer
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Bonjour, lorsque l'on souhaite lire des magazines via l'application Le Kiosk en passant par l'appli MyCanal... c'est tout simplement impossible. C'est d'une lenteur, que l'on a qu'une seule envie, c'est de balancerr sa tablette par la fenêtre ! 

Le pire, c'est que si l'on souhaite contourner le problème en se connectant à MyCanal via l'adresse internet (et donc pas par l'appli), une fois connecté... il y a une bascule directe sur l'appli MyCanal... j'ai donc désinstallé l'appli et j'ai essayé via l'adresse web... toujours aussi lent. En revanche sur Pc, ça fonctionne plutôt bien ! 

Existe t-il un moyen d'utiliser l'application Le Kiosk  sans passer par l'appli MyCanal ? Si oui comment faire au niveau identification et mot de passe ?

Sinon, les gars de Canal, faudrait peut-être un peu gueuler auprès des développeurs de LeKiosk... 

Réponses de la communauté

Lucifer
Lucifer

Lucifer

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Merci pour ce retour.... donc si je comprends bien le problème dure depuis maintenant plusieurs mois... Grrrr.... Quant à la réponse des techniciens qui disent qu'il faut ne pas passer par l'application MyCanal, je veux bien mais sur tablette (Androïd pour moi), le problème demeure....

pierrickand
pierrickand

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Bonjour,

Cf. Rubrique infos incidents > https://assistance.canal.fr/questions/1856841-lekiosk-len...