Sujet en attente de réponse
Commande de DVD non reçue
- robert g
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Bonjour,
Par la VOD, nous avons pris la formule Digital+ Blue/Ray DVD de Bohemian Rapsody.
Le débit est bien passé sur le relevé du mois de Mai.
La commande a été faite le lundi 22 Avril par contre ce jour nous n'avons toujours pas reçu le DVD.
Pourriez vous nous indiquer le délai de livraison ? Et si le délai est dépassé nous indiquer les démarches suivre pour avoir le DVD.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
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Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
@robert g : Il faut compter un délai de 10 jours ouvrés. Il y a peut-être un peu de retard du fait des jours fériés.
N'hésitez pas à contacter un conseiller à la fin de la semaine si jamais vous n'avez toujours pas reçu votre commande.
Tenez-nous informés. ;)
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