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"besoin d une pose parabole suite demenagement en janvier. evidemment je paie 60euros par mois depuis sans acces TV

jessica2901
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"besoin d une pose parabole suite demenagement en janvier. evidemment je paie 60euros par mois depuis sans acces TV (j ai bien compris que je n avais pas le choix ni meme une reduction)"

Réponses de la communauté

pierrickand
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Bonjour,

Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas le service client ici.

Essayez de les joindre pour négocier un geste commercial. Rubrique nous contacter en bas puis réclamation.

Mais il faut savoir que la parabole n'appartient pas à Canal, mais à l'abonné.
Ils offrent la parabole et l'installation lors d'un nouvel abonnement, mais ensuite, elle appartient à l'abonné, et son entretien fait partie des frais d'entretien du logement. Son déménagement n'est donc logiquement pas à la charge de Canal.