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Le décodeur s'arrête tout seul

Stephane31973392
Stephane31973392

Stephane31973392

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bonjour,

Mon décodeur d'&rrête tout seul, avec en messqge "un pb technique est survenu, veuillez réessayer ultérieurement"... je dois étendire complètement, rebooter le décideur, çà redémarre, çà remarche un peu, et çà replante...

j'ai rezchargé mes droits, mais rien n'y fait.... et évidemment, impossible de joindre le service Canal!

une solution?

Merci....

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@MARC2858933
Ce que j'indique juste en dessous.

MARC2858933
MARC2858933

MARC2858933

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Même chose pour moi. Redémarrage complet, çà remarche, et puis çà s'arrête de nouveau. On fait quoi??

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Essayez une réinstallation partielle depuis les paramètres du décodeur.

Si pareil, contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3 ou passez par le motif de réclamation.