Sujet en attente de réponse

succession d'erreurs technique

bjluc
bjluc

bjluc

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

succession de message d'erreurs depuis 48h ("erreur technique", "incompatibilité câble peritel ou hdmi", "carte non insérée", et pour finir écran bloqué sur "carte invalide")

tentative de ré-installation lors des premiers messages d'erreurs, avorté et sans résultat.

configuration technique (tv, décodeur, câblage etc) inchangée depuis 4 ans

Merci de m'éclairer quand vous avez rencontré le souci ...

Cordialement,

Jean-Luc Barbieux

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

Si la réinstallation ne fonctionne pas, contactez le service client demain pour un diagnostic, et un éventuel remplacement.

Rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.