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probleme compatibilité entre deux décodeurs

Patricia7712
Patricia7712

Patricia7712

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Bonjour, je viens de changer l'un de mes decodeurs pour le nouveau, j'ai un abonement avec location de 2 decodeurs et depuis que j'ai mis en marche le nouveau l'ancien ne fonctionne plus je ne peux plus avoir acces à rien.

Pouvez vous m'aider en me rappelant.

Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Vous avez bien remplacé le bon decodeur sur les 2?

Vérifiez sur votre espace client page matériel la référence des décodeurs considérés actif sur votre abonnement.
En cas d'erreur, il faut contacter le service client rubrique nous contacter en bas.

etteloc48
etteloc48

etteloc48

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quel mode réception avez-vous ?