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Canal à la demande ERREUR 11

JIMMY GUITAR
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A chaque téléchargement sur "canal à la demande", j'ai une interruption au bout de qq minutes avec comme message "ERREUR 11"

Et impossible de relire, même au début. 

J'ai la box cube noire et blanche.

Je précise que la connexion internet est excellente (fibre + cable éthernet). 

Merci de m'apporter une aide

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@Jimmy guitar bonsoir

Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur/mise à jour puis réinstallation partielle

Cordialement !