Ce sujet a été résolu

Je n'ai qu'une partie de mon abonnement

MAYLIS35335086
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Bonjour.

Je viens de m'abonner à "formule CANAL+ et LES CHAINES CINE SERIES" par la freebox révolution.

J'ai bien accès aux chaînes Canal +, mais pas aux CHAINES CINE SERIES. J'ai un message : Abonnement requis.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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@maylis35335086 bonjour

Passez vous bien par l'univers canal ?

Votre abonnement est il bien renseigné sur votre espace client /abonnement ?

Essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client /abonnement

Cordialement !

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@MAYLIS35335086

Sur la Freebox révolution, vous allez bien dans l'univers des chaînes Canal et non pas les chaînes Free (question de 80's en dessous)?

MAYLIS35335086
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MAYLIS35335086

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Bonjour.
Merci de votre réponse.
Je passe par la freebox revolution.
Mon abonnement est correct dans mon espace, j'ai re-cliqué sur mes offre pour générer un flux, sans succès.
J'ai donc toujours le même problème.