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Problème pour réactiver mes droit suite à un impayée
- DELPHINE31926987
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Bonjour celA fait 2 jour que j’ai payée un impayée pour pouvoir réactivé mes droit sauf que je n’est toujours rien pourtant mon prélèvement es bien affichée sur le site on me demande encore de réactiver mes droit et payer encore
Réponses de la communauté
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@sebastien33018433 bonjour
Lisez plus bas et cliquez sur le lien que j'ai indiqué
Cordialement !
- SEBASTIEN33018433
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Bonjour, je rencontre le même problème et cela fait déjà 2 jours que je n'ai rien, jusqu’à présent je téléphone sur un numéro surtaxe et pour m'entendre dire que sa serait réactivé d'ici 10min, et au final jamais rien ne se passe.
Sans oublier que je n'aie pas été prévenu de la situation.
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@delphine31926987 bonsoir
Passez par le service client dans ce cas
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth pour joindre canal
Cordialement !
