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pas de connexion wifi DECODEUR SATELLITE HD WIFI - pas de canal 15

meiranesio genevieve
meiranesio genevieve

meiranesio genevieve

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Bonjour, 

depuis la reinitialisation de ma box orange, impossible de rentrer la cle wifi dans la configuration wifi de mon decodeur. Celui ci ne la prends pas en compte. j'arrive cependant via le satelite a recevoir les chaines canal + et canasat mais impossible d'acceder au canal 15 (video replay) et donc impossible de regarder l'episode de GOT... help !!!! 

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir Gilou,
Faites un reset électrique du décodeur ainsi que la Box internet puis dites-moi si l'anomalie persiste ?
Merci

gillou3869
gillou3869

gillou3869

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Bonjour
J ai le même problème aujourd'hui !
J ai beau rentrer la clé wifi et sans espace, rien n y fait
De plus en plus des problèmes de réception avec Canal via décodeur...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Essayez du coup une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

meiranesio genevieve
meiranesio genevieve

meiranesio genevieve

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bonjour, merci de votre reponse.
j'ai deja essaye avec le bouton WPS et même si cela a fonctionné avec pas mal de materiel, cela n'a rien fait avec le cube canal.
Concernant la cle de sécurité, je suis certaine a 200% de correctement la rentrer.
Le plus etrange c'est le fait que la clé soit correctement rentré et rien ensuite ! le cube me redemande de la rentrer a nouveau ! sans tenir compte de la 1ere saisie !

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Essayez la connexion WPS avec le bouton WPS de votre Livebox.

PS : vous faites bien attention a ne pas mettre les espaces dans la clé wifi?