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Deutschland 86 4K non disponible

Alain327690
Alain327690

Alain327690

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Bonjour l’épisode 3,4,9,10 de la serie Deutschland 1986 Ne sont pas disponibles à la demande en 4K/UHD. Pouvez-vous les ajouter ? Merci

Réponses de la communauté

Alain327690
Alain327690

Alain327690

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Je suis d’accord. C’est très décevant. Du coup, j’ai pas pu attendre et j’ai regardé en HD mais c’est gâché

Mimou1208
Mimou1208

Mimou1208

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Bonjour, voilà maintenant 10 jours que ce problème n'est toujours pas réglé !!!
Les épisodes 3, 4, 9 et 10 ne sont toujours pas en UHD sur le G9 !!!
Qu'en est-il du bug qui date quand même de plus de 10 jours ?

Alain327690
Alain327690

Alain327690

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C’est noté. Pour ma part, je préfère attendre que le problème soit résolu avant de continuer cette série car elle est nettement plus agréable à voir en 4K. Merci par avance pour votre sollicitude.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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@Alain : Merci pour votre retour. Cela fait en effet suite à un bug (écran noir) qui pouvait toucher certains contenus 4K-UHD sur Orange. Nos équipes travaillent à la correction de ce défaut, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En attendant, la HD est forcée sur les contenus qui posaient problème.

Bonne soirée !

Alain327690
Alain327690

Alain327690

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Il s’agit du replay accessible via la box internet orange. Il n’y a pas la possibilité au début de certains épisodes de choisir entre 4K et HD. Du coup l’épisode est diffusé en HD

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour Alain,

Afin que l'on remonte l'info à nos équipes, pouvez-vous nous préciser votre équipement ? Merci beaucoup. :)