Sujet en attente de réponse

j'ai 2 abonnements 4 décodeurs (contrat 4 et contrat 7) Combien de connexions simultanément sur tablette ou smartphone

Gilles34968186
Gilles34968186

Gilles34968186

Niveau
0
7 / 100
points

connexion à mycanal: j'ai 2 abonnements avec 4 décodeurs (contrat 4 et contrat 7) De combien de connexions puis je disposer simultanément sur tablette ou smartphone ou AppleTV?

Numéro client

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

mathoj1
mathoj1

mathoj1

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,
Je n'ai pas la réponse mais votre cas est interessant.
De mémoire la question n'a jamais été posé sur ce forum.
En bonne logique j'aurais tendance à penser que chaque contrat vous donne droit ax nombre de connexions en fonction de la formule.

  • Anciennes offres d'avant Novembre 2016 : 2 connexions simultanées par contrat donc 4
  • Nouvelles offres inférieures à l’intégrale 1 connexion par contrat donc 2.
  • Intégrale 2 fois 2 connexions donc 4 .
  • Mais nos petits malins de canal n'ont peut être pas pensé a votre cas, de pourtant bon client, et gèrent vos accès a partir de votre identifiant donc vous donnent max 1 ou 2 accès simultanés!
    Seul nos CM de l’équipe Canal qui participent à ce forum pourront nous dire, si j'ai raison , ou pas .
    Rappel des règles d’utilisation :
    "
    Une équipe web des Services Clients est présente sur l'Assistance CANAL du lundi au vendredi de 9h à 21h. Ils gèrent l'ensemble des espaces et peuvent être amenés à transmettre des problématiques aux services internes CANAL concernés.