Ce sujet a été résolu
Identification Apple tv
- MARCEL4131393
- Niveau
- 0
- 29 / 100
- points
Bonjour.
Depuis quelques jours il m'est impossible de m identifier à my canal sur une Apple TV.
En effet je rentre le code de vérification sur le site appletv.mycanal.fr le code est validé mais sur l'appel TV le code s efface est indique réessayer à la place du code.
Pouvez vous m aider ?
Merci
Cordialement
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Nous avons fait suivre à nos équipes. Il semble effectivement qu'il y ait un souci d'identification pour nos abonnés Free et Orange. Je vous remercie de votre patience.
[Edit de 17h50 : pour nous aider à centraliser vos retours, nous avons ouvert un incident sur le site Info Incident. Je ferme donc ce fil et je vous invite à vous rendre ici.]
Réponses de la communauté
- britain5
- Niveau
- 2
- 863 / 2000
- points
Idem pour moi.
- PATRICK12849604
- Niveau
- 0
- 27 / 100
- points
Même problème pour moi, ok sur IPad mais pas sur appletv. Mon abonnement Mycanal est lié à ma freebox.
- John21457308
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
J’ai exactement le même problème
- MARCEL4131393
- Niveau
- 0
- 29 / 100
- points
Pour info my canal fonctionne très bien sur mon ipad.
