Sujet en attente de réponse

My CANAL sourd aux attentes des malentendants

catherine35710817
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catherine35710817

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Bonjour. Quand MY CANAL prendra en considération les malentendants en proposant des sous-titres ce que font Box'inTV ou Molotov par exemple et qui plus est gratuitement. Sourds, si vous souhaitez suivre les infos sur France 2 abandonnez MY CANAL !

Réponses de la communauté

Thomas22483619
Thomas22483619

Thomas22483619

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Bonjour,

My canal ne fonctionne pas les sous-titres des sourds et les malentendants sur Iphone ou Apple TV que j'ai tenté mais c'est impossible, Exemple : Les films françaises, Le journal, Les emissions... . je pense c'est tout pas dispo . j'ai déçu pour l'abonnement est plus cher.

kp2s
kp2s

kp2s

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Bonjour Remy,
Vous avez des nouvelles ?
Merci

polo35
polo35

polo35

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Bravo pour le titre du sujet Catherine…
Mais C+ ne l'entend pas de cet oeil là...

Le message de Rémy est dans la continuité des réponses de Canal sur le sujet.
Le coup du "C'est un sujet important pour nous" m'a fait doucement rire.
Plus drôle encore le coup des "développements prévus". Alors là, je me roule par terre…
Développement. Quel développement? Quand un film ou une série en langue française est diffusée en direct, la piste audio SM est bien présente. Alors, pourquoi pas en streaming via MyCanal?.
Techniquement, c'est si compliqué à faire?
Bolloré n'a pas les moyens de prendre un stagiaire pour faire le boulot?

En réalité, Canal, ça fait des années que ce sujet "important pour eux" est dans les tiroirs.
Mais bon, ça fait toujours plaisir de lire qu'ils réfléchissent à un développement. Chez Canal, entre le temps de réflexion (très long) et le déploiement, il peut s'écouler du temps.

Plus grave encore, au niveau du sous-titrage malentendants, le Live TV de Mycanal ne le prend pas non plus en compte pour les films et séries en langue française, alors que sur le SAT, c'est bon.
Régression?

Pedro35956603
Pedro35956603

Pedro35956603

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@corinne3696792. Vous avez raison, les sous-titres existent déjà. Pourquoi les supprimer? La seule explication que je peux supposer, c'est que le sujet d'accessibilité pour les sourds n'est pas vraiment important pour CANAL+. Pour moi c'est au revoir MY CANAL et salut Netflix!

corinne3696792
corinne3696792

corinne3696792

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Pareil pour moi, je désespère de ne pas comprendre les films ou séries quand je veux les visionner en différé sur My canal. My Canal ne me sert à rien!!!.
A quand le sous-titrage ? parce qu'il existe en direct sur la box, pourquoi le supprimer ???

Pedro35956603
Pedro35956603

Pedro35956603

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0
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C'est vraiment domage qu'il n y pas de sous-titres pour les sourds et malentendants. Je me suis abonné aujourd'hui et résilié mon abonnement immediatement parce que MY CANAL ne me sert à rien à cause du manque de sous-titrage. Comme d'habitude on ne prendre en consideration les personnes handicapées.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour Catherine,

C'est un sujet important pour nous, des développements sont bien prévus à ce sujet.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informée sur l'Assistance. ;)

Bonne journée ☼