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- pierrickand
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@mizzie54
Si c'est toujours le cas après la réinstallation du décodeur, alors c'est soit le décodeur HS ou soit votre installation sat qui est défectueuse comme indiqué par 80's.
Testez le décodeur chez un ami/voisin pour vérifier s'il fonctionne. Si oui, faites venir un antenniste pour votre installation.
Si non, contactez le service client pour remplacer le décodeur.
Réponses de la communauté
- mizzie54
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Merci de votre réponse,le fait que je ne capte que sur une fréquence ne pose pas de soucis ?
Cordialement
- 80s
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@mizzie54 bonsoir
Essayez 1 réinstallation partielle de votre decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur / mise à jour/ réinstallation partielle
Si ça ne fonctionne pas soit votre decodeur à 1 soucis soit votre installation satellite
Si vous le pouvez essayez le chez 1 ami ou voisin pour vérification...
Cordialement !
