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Impossible d'appairer la télécommande du décodeur 4k que je viens de recevoir

ericservat
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Je viens de recevoir le décodeur 4k et sa télécommande. Les piles sont ok. La led clignote. Le décodeur est branché. Impossible d'appairer la télécommande et le décodeur.
J'ai tout refait plusieurs fois. J'ai enlevé et remis les piles. J'ai relancé le décodeur. J'ai appuyé sur le petit bouton sur le côté. Il ne se passe rien.
Que faire ?
C'est exaspérant !

Réponses de la communauté

pierrickand
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Dans ce cas contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.

ericservat
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Merci mais j'ai déjà fait tout ça et ça ne fonctionne pas...