Je ne suis malheureusement plus étonné de n'avoir jamais été appelé Notre contrat créé il y a maintenant 13 mois n'est toujours pas respecté par Canal et on continue à me débiter le prix de mon abonnement plein pot tous les mois J'ai bien étudié les differentes possibilités hors Canal et j'attends le bon moment pour résilier le contrat Faites passer le message : Il n'y a rien de plus exaspérant que ce type de comportement irrespectueux

Bonjour Olivier Ma patience est à bout Dernier épisode du feuilleton: j'ai écrit à Canal en réexpliquant mon problème .Une technicienne m'a appelé le 8 juillet Il a fallu que je lui réexplique tout puis après quelques manipulations elle m'a assuré qu'elle prenait en charge personnellement mon problème et qu'elle me rappelerait sans faute le 10 juillet Elle m'a aussi promis une réduction sur ma prochaine facture d'abonnement. Nous sommes le 14 juillet Elle ne m'a pas rappelé et n'a pas envoyé le mail de confirmation promis pour ma réduction Cela fait 3 fois que cela se produit et mon problème dure depuis septembre 2018 .Un technicien va me rappeler;il ne sera pas au courant de mon problème;je vais devoir passer un long moment à lui expliquer puis il va me faire de nouveau de belles promesses et raccrochera et ne donnera pas suite Je suis très mécontent et j'ai commencé des démarches pour une solution alternative à Canalsat (même moins interessante mais plus fiable et plus respectueuse du client) Je ne reprendrai contact que pour résilier mon abonnement pour contrat non respecté par Canal