Sujet en attente de réponse

reactiver ses droits

sylviemich
sylviemich

sylviemich

Niveau
0
5 / 100
points

reactiver ses droits apres un reset sur sfr

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour à tous,

@sylviemich : si vous avez effectué un reset factory (réinstallation usine) de votre décodeur SFR et que cela a généré un nouvel identifiant IDCA, il vous faut déclarer un changement de Box depuis votre ESPACE CLIENT : 'Matériel" / "Déclarer" / "Changement de box".

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

espace client > matériel > gérer > réactiver mes droits.