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reactiver ses droits

sylviemich
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reactiver ses droits apres un reset sur sfr

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir

Dans un premier temps, je vous invite à réactiver vos droits.

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-moi informé.

mimijulouis
mimijulouis

mimijulouis

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j'ai eu un technicien pour activer mes droits depuis je n'ai que canal sur mon poste de television les autres chaines n'y sont plus et je voudrais activer mes droits sur tout mon bouquet

Bonjour à tous,

@sylviemich : si vous avez effectué un reset factory (réinstallation usine) de votre décodeur SFR et que cela a généré un nouvel identifiant IDCA, il vous faut déclarer un changement de Box depuis votre ESPACE CLIENT : 'Matériel" / "Déclarer" / "Changement de box".

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

espace client > matériel > gérer > réactiver mes droits.