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Réception antenne insuffisante pour les chaînes C+, C+ cinéma et C+ sport
- maritoun
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Bonjour, je ne rçois pas les chaînes C+, C+ sport et C+ cinéma via la TNT. Un message m'indique que la réception antenne est insuffisante. J'ai tendance à penser que le dysfonctionnement vient de la prise antenne du décodeur mais sans grande certitude. Sinon, merci de me dire s'il y a des manips à faire...
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Pour le savoir c'est relativement simple ;)
Connectez directement le câble d’antenne à votre téléviseur et vérifiez si vous recevez bien CANAL+ en clair (c'est le même signal).
Si ce n'est pas le cas, le problème vient de votre antenne. Dans ce cas, il faut contacter le syndic (antenne connective) ou faire appel à un installateur.
Si CANAL+ fonctionne en clair sur le tuner de votre TV, le problème vient en effet du décodeur. Dans ce cas, contactez un conseiller pour le remplacer.
Bonne soirée.
